Allgemeine Geschäftsbedingungen - omnio

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Deine Nutzung unserer Plattform und Dienstleistungen online sowie im Yoga Studio. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von omnio erklärst Du Dich mit diesen AGB einverstanden.

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten für alle Verträge zwischen omnio mit Julie Marie Menz und dem Kunden bzw. der Kundin über die Nutzung der omnio Plattform.

Bei Mehrfachbuchung von Veranstaltungen auf einen Namen bzw. über einen Account stimmt die buchende Person im Namen von allen über diese Buchung teilnehmenden Menschen unseren AGB’s und Datenschutz zu.

§ 2 Vertragsschluss und Nutzerkonto

(1) Der Anbieter betreibt die Plattform omnio, über die Yoga- und Aromaberatungs-Dienstleistungen oder digitale Inhalte angeboten werden sowie alle Kursangebote, Workshops und weitere Veranstalungen im omnio Studio.

(2) Zur Nutzung ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich. Nutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten geheim zu halten und keine falschen Angaben zu machen.

(3) Der Anbieter kann Nutzerkonten sperren, wenn erhebliche Pflichtverstöße vorliegen.

§ 3 Leistungen des Anbieters

(1) Der Anbieter erbringt die im jeweiligen Kurs‑, Retreat‑ oder Online‑Angebot beschriebenen Leistungen. Umfang, Inhalte, Zeit, Ort und Preis ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website, in der Buchungsbestätigung oder einer individuellen Vereinbarung.

(2) Der Unterricht bzw. das Angebot findet – je nach gebuchtem Format – in Präsenz, online oder als Hybridveranstaltung statt. Für Online‑Angebote stellt der Anbieter die technische Plattform (z. B. Zoom, Online‑Portal) zur Verfügung. Die Teilnehmer:innen sind selbst für eine ausreichende Internetverbindung, funktionsfähige Endgeräte und Software verantwortlich.

(3) Es besteht kein Anspruch auf die Durchführung durch eine bestimmte Lehrperson. Der Anbieter darf Lehrkräfte oder Kursleitende aus organisatorischen Gründen ersetzen.

(4) Änderungen im Kursverlauf (z. B. kurzfristige Terminverschiebungen oder Vertretungen) sind im zumutbaren Rahmen möglich und berechtigen nicht zum Rücktritt oder zur Minderung des Entgelts, sofern die Gesamtleistung erhalten bleibt.

(5) Bei Retreats oder Workshops umfasst die Leistung – sofern nicht anders angegeben – ausschließlich das Yoga‑ bzw. Seminarangebot. Anreise, Unterkunft und Verpflegung sind – sofern nicht ausdrücklich Bestandteil des Angebots – nicht im Preis enthalten und liegen im Verantwortungsbereich der Teilnehmer:innen.

(6) Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Yoga‑, Meditations‑ oder Coaching‑Angebote keine medizinische oder therapeutische Behandlung ersetzen.

(7) Bei Online‑ oder digitalen Angeboten ist die Nutzung ausschließlich für private Zwecke der gebuchten Person gestattet. Eine Weitergabe von Zugangsdaten oder die Nutzung durch Dritte ist unzulässig.

(8) Der Anbieter behält sich vor, Leistungen anzupassen, zu erweitern oder aus triftigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin oder eine Gutschrift angeboten.

§ 4 Preise und Karten

(1) Der Anbieter bietet verschiedene Kartenmodelle (z. B. 5er‑, 10er‑Karten oder Mehrfachkarten) für Yoga‑Kursteilnahmen an. Die jeweilige Karte berechtigt zur Teilnahme an der entsprechenden Anzahl von Kursen, wie in der Leistungsbeschreibung angegeben.

(2) Karten sind personengebunden und nicht übertragbar. Eine Weitergabe, Überlassung oder Nutzung durch Dritte ist ausgeschlossen.

(3) Die Karten sind ab dem Kaufdatum gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfallen nicht genutzte Einheiten ersatzlos. Eine Verlängerung der Gültigkeit ist nur in begründeten Ausnahmefällen (z. B. Krankheit, Schwangerschaft, nachgewiesen durch Attest) und nach vorheriger Absprache möglich.

(4) Ein Anspruch auf Rückerstattung oder Barauszahlung nicht genutzter Einheiten besteht nicht.

(5) Änderungen im Kursplan oder Vertretungen berechtigen nicht zum Rücktritt oder zu einer Rückforderung, sofern die Nutzung grundsätzlich möglich bleibt.

(6) Die Karten gelten – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – nur für reguläre Gruppenstunden im Studio. Für Sonderveranstaltungen, Workshops oder Retreats sind separate Buchungen erforderlich.

(7) Einzeltickets sind 4 Wochen ab Kaufdatum gültig und können für eine einzelne Kursteilnahme eingelöst werden. 5er Karten sind 2 Monate ab Kaufdatum gültig. 10er Karten sind 4 Monate ab Kaufdatum gültig.

§ 5 Verhaltensregeln & Sorgfaltspflichten

Die Teilnehmenden verpflichten sich zu einem achtsamen, respektvollen und verantwortungsbewussten Umgang mit anderen Teilnehmenden, den Lehrenden sowie den zur Verfügung gestellten Räumlichkeiten, Materialien und Geräten.

Die bereitgestellten Einrichtungen und Gegenstände sind pfleglich zu behandeln. Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder vorsätzliches Verhalten entstehen, sind von der verursachenden Person zu ersetzen.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Teilnehmende, die den Ablauf erheblich stören, andere Personen respektlos behandeln oder gegen diese AGB verstoßen, von der (weiteren) Teilnahme auszuschließen. Ein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr besteht in diesem Fall nicht.

Die Hausordnung und etwaige Anweisungen der Lehrenden oder Mitarbeiter:innen sind zu beachten.

§ 6 Foto- und Videoaufnahmen während der Veranstaltung

(1) Während des Retreats / Seminars können Foto- und Videoaufnahmen gemacht werden, auf denen auch Teilnehmende erkennbar sein können.

(2) Diese Aufnahmen dienen der Dokumentation und Öffentlichkeitsarbeit (z. B. auf unserer Website, in Social‑Media‑Kanälen und für Druckmaterialien).

(3) Die Anfertigung und Veröffentlichung solcher Aufnahmen erfolgt nur mit der ausdrücklichen Einwilligung der Teilnehmenden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

(4) Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden (per E‑Mail).

(5) Teilnehmende, die nicht fotografiert oder gefilmt werden möchten, können dies vor oder während der Veranstaltung mitteilen. Wir berücksichtigen diesen Wunsch selbstverständlich.

§ 7 Widerrufsrecht

(1) Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB.

(2) Die Einzelheiten ergeben sich aus der beigefügten Widerrufsbelehrung.

§ 8 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter:innen oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Im Übrigen haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wurde. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Eine Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere für entgangenen Gewinn oder Datenverlust, ist ausgeschlossen.

(4) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für mitgebrachte Gegenstände der Teilnehmer:innen – insbesondere nicht für Verlust oder Beschädigung von Kleidung, Wertgegenständen oder Ausrüstung im Studio oder am Veranstaltungsort.

(5) Die Teilnahme an allen Kursen, Retreats, Online-Angeboten und Veranstaltungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Es wird darauf hingewiesen, dass die Angebote des Anbieters keine medizinische oder therapeutische Behandlung darstellen und nicht den Rat eines Arztes oder Heilpraktikers ersetzen.

(6) Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle oder Störungen von Online-Verbindungen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen (z. B. Internetverbindung der Teilnehmer:innen, technische Probleme Dritter).

§ 9 Urheberrechte

Alle auf der Plattform veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Videos und Bilder, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder Veröffentlichung bedarf der ausdrücklichen Zustimmung des Anbieters.

§ 10 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.Einzelheiten zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung abrufbar.

§ 11 Vertragsdauer und Kündigung

(1) Laufzeit und Kündigung richten sich nach der jeweiligen vereinbarten Vertragsform (z. B. Abonnement, Einzelleistung).

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 12 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB anzupassen, soweit dies für den Betrieb der Plattform erforderlich ist. Änderungen werden den Nutzern in Textform mitgeteilt und gelten als angenommen, wenn ihnen innerhalb von 30 Tagen nicht widersprochen wird.

§ 13 Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr Der Anbieter ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2026